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  来源:陕西新楼市

  ◎ 文 / 明月

  ◎ 编 / 木兮君

  近日,明月从头条新闻上看到一则关于西安恒大养生谷维权消息。

|文章截图

  我们从文章截图中可以直观的看到,恒大养生谷存在的一些“过分行为”,于是,明月立即搜索相关资料,并联系了相关业主,做进一步了解。

  捆绑销售/虚假宣传...一个不落

  实际的西安恒大养生谷却是这样的:

|项目实拍

  难道这就是传说的买家秀与卖家秀?带着疑问,明月决定当面咨询一下业主。

  明月和业主们约见后,业主们纷纷表示,自己觉得又生气又委屈,一位业主按捺不住情绪,激动的说道:

  “花了大价钱不说,当初就奔这“四大园”来的,一分钱钱没少花,旁边雅乐居才一万多,恒大当初成交均价却在16500元/平左右,就目前状况来看,别的不说,“四大园”没个影子,生活啥都没,我图个什么呀!”

  一番沟通后,明月了解到,主要存在以下几个问题:

  1

  四大园为虚假宣传,高额会员费怎么处理?

  一期业主已经进入验收房屋阶段,但却发现,已建成的项目并未有”四大园“的任何痕迹,与普通住宅没有差别;并在购房阶段,养生谷购房者均被要求,按照10万元/人的标准购买养生谷会员,购买后才可进行选房、购房。

  但在办理购房手续阶段,开发商提供《商品房买卖合同》中表述:”任何关于养生谷四大园的所涉规划、图片、文字、描述、服务内容、建筑与配套设施等资料均为项目示例,不应被视为公司会员对社会公众作出的任何形式的承诺/保证,亦不构成会员公司与会员权力义务及责任的组成部分。“

|业主诉求书实拍

  业主当初购房就是为了”四大园“慕名而来,结果开发商的意思却是”仅供参考“?十万块就买了个购房资格!?

  2

  随意变更物业,业主全然不知。

  在多个购房网站上,都可以清晰明确的看到恒大·养生谷的物业服务公司为”恒大金碧物业“,全体业主们知晓恒大金碧物业公司是国家一级资质物业管理企业。

|恒大养生谷百科截图

  但在交房时,公示的物业在”毫无征兆“的情况下,突变为”恒康物业“,全体业主全然不知,行为过分。

  3

  延期交房,深夜通知,要求先收房后验收。

  《商品房买卖合同》约定的交房日期为2019年6月30日,但是开发商逾期交房至2019年7月31日。全体业主大部分均于2019年7月31日半夜突然先后接到通知,8月1日起交房,若业主不按规定时间收房,视为房屋已经交付。

|业主手机短信实拍

  恒大虽然通知了业主交房的时间,一没有考虑到工作日内业主方便与否,二未告知逾期交房赔偿问题,三未提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程竣工验收备案表》、《建筑工程质量认定书》等资料。原因居然是正在办理中。

|交楼通知书实拍

  而与此同时,恒大却要求业主先缴纳三个月的物业费并签字收房,才可以开始进行房屋验收。

  又现霸王条款?!

  4

  11号被单独隔离在项目外侧。

  恒大养生谷的11号楼,用铁栅栏被单独隔离在小区外部,但在销售时并无人员告知。

|售楼部沙盘实拍

  并且,售楼部的沙盘上也无任何栅栏标记,难道11号楼的业主独享别的资源?

  业主反馈属实,周边确无配套

  明月从西二环出发,先乘坐公交916路,然后换乘公交325路到香积寺中学下车,公交全程30站,步行1.5公里到达恒大养生谷售楼部,用时共计2小时。

  |公交站实拍

  下了公交后,周边两条道路都是维修状态,预计年底通路,周边没有任何基本生活配套。

|道路实拍

  沿着指示标记的道路前进,还是可以清晰看的养生谷关于“四大园”的宣传,创建高品质多层次健康养老新方式等字眼...

  |周边总体环境实拍

  售楼部的气氛显得尤为紧张,时不时的就会听到业主和工作人员争辩的声音,多数业主表示,自己的势力太小,胳膊拧不过大腿,但不能什么都是开发商说了算吧,业主就只能是听之任之?

  明月在可行走路段上沿着四周观察了一下,发现已经建成的养生谷一期,四周没有任何配套,都是在建的工地,现在二期的毛坯楼也也只是建设了部分,整个区域可以用“空荡”二字来形容,项目连正式小区大门也未建好,就已经开始验收房屋程序,明月感到疑惑,这真的符合规定吗?

业主说,只想解决问题

  昔日的售楼部转眼变成了验收房屋的地方,进出随意,上百位业主坐在大厅,氛围紧张,时不时有争吵的声音出现,业主都表示,有话好好说,大家都是为了解决问题。

|售楼部实拍

  1.早点给我一个解释,买这里就是为了养老。

  业主张大爷说:“当初买这房子啊,我就是想用来养老,恒大当时宣传的也好,我就奔着这“四大园”来的,现在这是一期交房了,啥都没有啊,我就想着这环境也好,给孩子也减轻点压力,谁知道,又发生个这事情...哪怕恒大你出来道个歉认个错啊”。

  2.装修粗糙,还没住呢就漏水了。

  业主王女士表示,同样的地理位置,她多花了四五千块买了恒大,就是因为恒大的口碑好,这个项目做的宣传也是非常好。不平等条约她也接受了,缴了三个月的物业费去看了房子,房子在二楼,就已经出现了大面积漏水,至于别的方面,能解决就解决,不能解决就想其他办法,她希望恒大可以出面道个歉。

  3.先收房再验房,什么道理?

  业主刘先生表示,第一天交房他就到场了,他觉得很生气,为什么还未收房入住呢,就要先缴纳物业费,看自己的房子,符合规定了,才可以收房啊,和物业争执一番,刘先生终于看到了房子,他住十一楼,在厕所有漏水现象,装修也很粗糙,楼里边消防栓都是空的。

  |物业维修单实拍

  4.什么养生谷,绿化都不够。

  业主苟大爷说:“养生谷啊养生谷, 恒大都这么年了,我最看好的也是恒大。”结果呢,他去社区里逛了一圈,才发现,绿化面积真的有些低,房子呢,地板砖空鼓,消防看不见,放置冰箱、洗衣机的尺寸也不合适,还有些门还没有装,让人很是担忧。

  虽然业主们内心都是愤愤不平,但都在抱着解决问题的态度在和开发商协商。

开发商避而不见,问题难解决

  据了解,从通知交房到现在已经过了整整十天,这十天里,业主们都比较焦急,从上周交房第二天起,业主也就开始了他们的群访之路,短短十天,信访三次,毫无结果?

  1.政府态度

  前两次信访,业主们没有得到相应的回复,直到第三次事态才有了进展。

|信访记录

  最后一次的结果是,政府表示,维权应合理,有问题就上报相关部门,他们会依法解决,并让开发商在2-3内给出合理的解释。

  2.开发商态度

  开发商从始至终秉着按合同走的意愿,期间并未有相关负责人出面解释。

  3.物业态度

  物业和业主在不停的起冲突,整个售楼部时不时有激烈的争吵声,氛围紧张,有许多安保人员在现场移动,楼上时不时有相关工作人员在观察楼下的动态。

  起冲突的原因还是先缴三个月的物业费在去看房的方式,多数业主表示,房屋还未验收,但为了看一眼房子,只能先交物业费了。

  结语:冷静购房,不要因为美丽的宣传图和完美的宣传片而产生幻觉,当它具备购房的必要条件再去进行考虑,房子是要住的,相信政府也会早日出台相关政策,相信恒大作为一家大型房地产开发商,不会模糊踢皮球,也会早日给业主们一个明确的答复。