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  近日,据郑州的秦先生反映,2019年3月19号在位于新郑华南城一号交易广场的格力电器新郑华南城宏星专卖店,买了三台空调。可老板不仅一直拖着不发货,最后还不承认秦先生交过钱。

  秦先生说,当时是给店里的一个业务员微信转了2000元,一开始老板答应一星期之内发货,一星期过去后老板又承诺三天内装好。可三天后秦先生再去店里,老板又说没有收到钱,就是不发货。

  随后特派员来到格力电器新郑宏星专卖店,该老板态度十分强横,一见特派员就上前去抢摄像机,还扬言要摔摄像机。

  该老板表示,秦先生就没有来过店里,秦先生跟那个业务员本来就认识,自己根本就没有收到钱。

  秦先生拿出收据表示,没有收到钱怎么会开收据?还答应我三天内就发货。

  这时该店老板娘突然冲过来,抢走秦先生手上的收据凭条随即撕碎,态度十分野蛮。秦先生表示这收据就是老板娘签的字。

  该店老板娘大声喊道:我签的字怎么了?我乐意,我随便签。

  面对店方如此强横的态度,特派员随即将情况反映到新郑市华南城工商所,工作人员表示会先对双方进行调解,如果格力店方还是如此拒不解决问题的态度,将会依法处理。

  随后特派员又向格力电器官方客服反映,官方客服表示会将情况反映给郑州客服,之后会将结果反馈给秦先生。

  一天后,格力电器郑州客服和秦先生联系,表示已经和格力电器新郑宏星店方协商,要求店方三天内退款。(根据河南广播电视台综合整理)