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  背景:双良节能公告称,控股子公司山西双良再生能源开发利用有限公司2012年与朔州市住房保障和城乡建设管理局签署《朔州市城镇供热特许经营协议》。双良独家享有供热业务的经营权利,朔州不得将特许经营权授予第三者或无故终止特许经营权,且不得无故减少特许经营权范围或妨碍特许经营权的实施;特许经营期限30年,为自2012年1月18日起至2042年1月18日止。届时,供热采暖价格将依照政府统一定价,项目的建设、管理、运营由山西双良子公司朔州市再生能源热力有限公司具体实施。

  供暖作为一项公共服务性社会公益事业,是人们日常生活中不可或缺的重要需求。

  又到一年供热时,双良热力公司再一次被推上朔州舆论的风口浪尖。围绕“今年煤价大跌,采暖费确不降反升、不用暖气的空房也要收30%的采暖费、不少市民认为双良仗着垄断地位胡乱收费”等话题在市区街头巷尾成了市民热议的话题。

市政府门前拉条幅声讨“双良热力公司" />
市政府门前拉条幅声讨“双良热力公司" />

  10月23日上午八点左右,在市政府门前聚集了不少群众,悬挂数条红底白字条幅,上书:“违法收费,无法无天”、“双良热力公司,有恃无恐,无法无天,滚出朔州”等字样的条幅来表达自己对双良热力公司在市场经济条件下,垄断30年的不满情绪。这30年,才是刚开始,市民呼吁公平竞争、市场定价的供暖原则。就算是一家民营企业独霸市场,相关责任部门也应该加强管控,不能任由企业一味利益导向,不顾群众切身利益。

  总之,供暖逐渐实行市场化运作,供暖由福利性转变为商品化、货币化之后,像在市场上购买其他商品一样选择暖气,让老百姓自己说了算,才真正符合市场规律。企业依据市场规律经营,合理竞争,优胜劣汰,让老百姓选择自己满意的供热企业,让消费者直接和供热企业发生交换关系,才能促使供热企业以提供合理的价格、优质的服务赢得用户,让百姓认可供热企业,让双方都感到满意。不管怎么说,由于供暖纠纷涉及面广,影响面大,一旦处理不当,极易引发社会的不稳定,所以要想妥善处理该类纠纷,还必须对现有的法律、法规、规章进一步完善,建立一个适应社会发展的供暖模式,为构建和谐社会发挥其应有